Politique de confidentialité ARKAN

Chez ARKAN, la confidentialité de nos clients est une priorité. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations personnelles que vous nous transmettez via notre site web. En utilisant le site ARKAN, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

Collecte d’informations

Nous collectons des informations personnelles lorsque vous passez une commande, remplissez un formulaire de contact, vous inscrivez à une communication (ex : newsletter, notifications), ou interagissez avec notre service client. Les informations collectées peuvent inclure : nom et prénom, numéro de téléphone, adresse de livraison, adresse e-mail, ainsi que des informations nécessaires au traitement du paiement lorsque cette option est proposée.

Utilisation des informations

Les informations collectées sont utilisées pour : traiter et livrer vos commandes ; vous contacter pour valider une commande ou résoudre un incident de livraison ; répondre à vos demandes et assurer le service client ; améliorer l’expérience du site, les contenus et nos services ; et, si vous y avez consenti, vous envoyer des communications commerciales ou informatives.

Partage à des tiers

ARKAN ne vend ni ne loue vos données personnelles. Certaines informations peuvent être partagées uniquement avec des prestataires impliqués dans l’exécution de votre commande (ex : transporteurs, prestataires de paiement, outils techniques), dans la limite strictement nécessaire à la réalisation du service.

Sécurité des informations

Nous mettons en place des mesures raisonnables de sécurité afin de protéger vos données contre l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Malgré ces efforts, aucune transmission sur Internet ni aucun stockage électronique ne peut être garanti comme totalement sécurisé.

Cookies

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Vos choix

Vous pouvez vous désabonner des communications marketing à tout moment via le lien de désinscription présent dans nos e-mails, ou en contactant notre support via les canaux indiqués sur le site.

Modification de la politique

ARKAN se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. Toute modification entre en vigueur dès sa publication sur le site.